L’École W est un établissement d’enseignement supérieur privé pluridisciplinaire et est un établissement-composante de l’université Paris-Panthéon-Assas. Elle a été créée en 2016 par le Centre de formation des journalistes et se situe dans le 12e arrondissement de Paris.
Description de la mission :
1) Travailler l’acquisition de trafic SEO (référencement naturel) et SEA/Ads (référencement payant).
Objectif : générer des leads (potentiels étudiants) afin de remplir les promotions des années futures.
Pour ce faire, nous nous appuyons sur un site web développé par IDEA sous WordPress. Le site web est notre vitrine marketing (hub marketing). Nous générons donc des pages d’atterrissage (landing page) qui ont pour objectif de récupérer des informations personnelles sur les potentiels étudiants. Cela a permis d’entraîner plus de 60% d’utilisateurs acquis en 1 an.
2) En 2021, nous avons travaillé sur une nouvelle version du site web toujours sur WordPress.
Objectif : améliorer l’expérience utilisateur et donc le parcours client. Puis adapter le design du site aux bonnes pratiques de 2021.
3) Mise en place un nouveau CRM (gestion de la relation client) :
Nous sommes passés d’une solution maison, mise en place avec les outils Typeform, Zapier et Google Sheets qui, en vue de l’évolution de l’école ne permettaient plus de répondre aux exigences de performance, à une vraie solution CRM dédiée aux écoles supérieures qui se nomme Oscar CRM.
Ainsi, grâce à notre travail, nous avons permis à École W l’acquisition de 60% d’utilisateurs en 1 an sur leur site internet, grâce au référencement naturel (SEO).
De plus, depuis le début de nos actions chez le client, qui ont commencé en 2017 nous avons permis d’acquérir + 215% d’utilisateurs.
Également, en 2019, nous avons obtenu +241% de leads générés en plus grâce à une optimisation du taux de conversion de + de 170%.
Depuis, nous avons permis une croissance pérenne au client, avec 15 à 25% de leads en plus chaque année, grâce à notre travail d’optimisation.