Prestation de diagnostic RH pour Gaël et Sophie Opticiens
Présentation du client
« Gaël & Sophie Opticiens » est un opticien basé dans le Gard. C’est un magasin composé des deux fondateurs et de leurs deux salariés.
Description de la mission :
Au début de la mission, le besoin semblait être un problème de délégation des tâches et de mise en autonomie des salariés. Nous avons donc réalisé un diagnostic RH. Ce dernier consiste à réaliser des entretiens avec l’ensemble des membres de l’entreprise afin de proposer un plan d’action adapté à l’équipe.
Suite à nos entretiens réalisés individuellement avec les quatre membres de l’entreprise, nous avons décelé que la demande initiale ne s‘arrêtait pas là. Les fondateurs et dirigeants actuels avaient en réalité pour questionnement, la reprise de leur entreprise suite à leur volonté de s’en détacher pour cause de santé.
L’enjeu était donc majeur. Il fallait les aider à se projeter dans une future organisation où ils seraient moins présents dans le magasin et laisseraient une grande autonomie aux deux salariés. La problématique principale était d’abord d’échanger avec les salariés afin de connaître leur point de vue quant à une possible transmission auprès d’elles.
De façon très positive, elles se projettent rapidement dans cette idée. Elles se sont alors senties valorisées par cette demande qui émanaient des dirigeants. Ainsi, nous avons organisé un atelier d’aide au management grâce à l’outil Arc-en-ciel DISC. Puis, un atelier d’échanges, de type entretiens annuels afin de faciliter la communication et rompre les barrières.
Résultats du diagnostic RH :
Aujourd’hui, une nouvelle répartition des tâches à été faite. Ainsi, chaque salarié peut valoriser d’une meilleure manière ses compétences techniques et commerciales au sein de l’entreprise.
Cette prestation a été intégralement financée par l’OPCO de l’entreprise qui finance ce type de dispositif d’accompagnement RH
Dans notre situation de petite entreprise, Clarisse et Guillaume ont joué un réel rôle de médiateur, ce qui a permis de débloquer plusieurs points concernant à la fois le présent et l'avenir de notre boutique.
Nous sommes désormais plus tolérants les uns à l'égard des autres suite à ce qu'ont révélé nos tests de personnalité. C'était une belle idée de les analyser en équipe ! Cela renforce notre cohésion.
Ces clefs et portes que cet accompagnement nous ont ouvertes nous permettent, depuis, d'envisager un management différent en tenant réellement compte du profil de chacun de nos collaborateurs !
Merci beaucoup pour votre aide et vos précieux conseils. Nous recommandons !"
